【消費者金融の優良顧客】とっても付き合いが長い人
消費者金融にはいろいろな人がお金を借りにきます。人間観察の好きな人なら、こんなに楽しい職場はないかもしれません。
特に、私が勤務していた消費者金融業者は立地的に来店客が多く、受付窓口がいっぱいになるなんてことも多々ありました。
来店客の中には、とっても付き合いが長い人もいました。
消費者金融では社員の悪事を防ぐために、支店間で頻繁に人事異動を行うのが恒例です。2年から3年程度で支店を移る場合が多く、支払い担当者や受付担当者がよく代わるなぁと思った人も多いのではないでしょうか。
消費者金融を利用する人の中には、5年も10年もずっと取引をしている人がいます。支店で対応している社員よりも古株になるのです。
とっても付き合いが長い人は、以前はああだったとか、以前はこうだったとか、前の担当者は良かっただとか言われます。その消費者金融の歴史を知っているだけに、いろいろと思うところがあるのでしょう。
ただ、とっても長く付き合っているだけあって、その消費者金融に好印象を持っているのは確かです。その消費者金融が嫌だったらとっくの昔に完済していますよね。
そのため、文句は言っても笑顔でということが多いです。消費者金融では文句を貴重な意見として業務の改善に役立てていますので、言いたいことがあればどんどん言っても良いですよ。
付き合いが長い人は消費者金融にとって優良顧客であり、高額の過払い金返還請求をされないためにも、最大限の誠意を持って接してくるはずです。