チャージバック制度

チャージバック制度

チャージバック制度とは、クレジットカードを利用する上で覚えておいたほうが良い制度で、不当な請求によって支払ってしまった代金を返金してもらう制度になります。

クレジットカードの請求で特に不当を感じることが多いのは、海外旅行での利用についてだと思います。

海外旅行では円は使えず、その国の通貨に両替しなければいけません。でも、クレジットカードならそのまま買い物ができますので、利用頻度も多くなりがちですよね。

しかし、海外旅行でクレジットカードを利用して、日本に戻ってきて請求書を見て、えっと思うことも多いようです。

特に、サインオンファイルという制度を採用している国に旅行したときには、注意が必要だと思います。

サインオンファイルとは、清算時に間に合わなかった追加料金分について、本人のサインがなくても当初料金に追加してカード決済できる制度のことで、ホテルやレンタカーなどを利用するときに用いられている制度です。

そのため、日本に帰ってきて、当初聞いていた代金にいろいろな金額が上乗せされて、請求されているなんてこともよくあるのです。

細かく見れば契約書にそのことが記載されていることもありますが、自分で不明瞭と思う請求については、請求の明細を取り寄せるようにしましょう。

そして、明細を見ても納得がいかない場合には、チャージバック制度を利用することになります。