クレジットカードを不正使用されたときの対応法
近年、インターネットの通販サイトでのクレジットトラブルが増えています。
インターネット上の多くの通販サイトでは、買い物した場合の決済方法がクレジットカードになっています。
インターネットでのクレジット決済では、消費者はカード番号や暗証番号などを販売業者に送信するだけで終了し、サインによる本人確認が省かれています。
電子証明による本人確認が行われることもありますが、全体に浸透しているとはとても言えません。
インターネット上でクレジットカードで買い物をすれば、本人確認がほぼないということですね。
そのため、他人のクレジットカードで不正使用する悪い人がとても多いのです。
また、クレジットカードの情報や暗証番号を送信する際のセキュリティーが甘いと、それらの情報を送信時に盗まれることもあります。
こうしたインターネット上のクレジットトラブルは日常茶飯事にあり、いつ自分がトラブルに巻き込まれるかもわからない状況となっています。
仮にトラブルに巻き込まれ、クレジットカード会社から身に覚えのない請求がきた場合には、自分が購入していないことをはっきりと伝えなくてはいけません。
身に覚えがなく、自分が使用したのではないクレジットカードの請求については、カードの紛失や管理不足などの過失がなければそれを拒否することができます。
ただ、自分が購入していないことをクレジットカード会社に納得してもらうことが、意外と大変だということは覚えておきましょう。
